Regulamin

Postanowienia ogólne

1 W regulaminie stosowane są pojęcia, którym nadaliśmy określone znaczenie:
a- Astralo.pl– sklep internetowy, którego właścicielem jest AIP Fundacja Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości, al. Księcia Józefa Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa, NIP: 5242495143, KRS: 0000199402, REGON: 15690013.
b- Klient – osoba składająca zamówienie czyli każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w sklepie astralo.pl.

2 Regulamin określa zasady, na jakich prowadzona jest sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego astralo.pl.

3 Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży produktów, które oferujemy. Przed dokonaniem zakupów masz obowiązek się z nim zapoznać.

4 Produkty oferowane w sklepie astralo.pl sprzedawane są w Internecie, przez telefon lub droga mailową.

Przedmiot sprzedaży

1 Przedmiotem sprzedaży są produkty, które prezentujemy na stronach sklepu internetowego astralo.pl. Są to personalizowane plakaty drukowane zgodnie z życzeniem klienta.

2 Oferta produktów dostępnych w sklepie jest na bieżąco aktualizowana.

3 Ceny towarów podane na stronie nie zawierają kosztów wysyłki.

4. Plakat tworzony jest według wybranego wzoru. Wszystkie teksty na plakacie wykonane są według życzenia klienta z podanych przy zakupie informacji, które mają być zawarte na wydruku. Grafika prezentująca układ gwiazd również dopasowana jest do zaleceń klienta i odnosi się do podanego miejsca i czasu według czego jest stworzona.

Płatności

1 Ceny wszystkich produktów sklepu internetowego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena produktu nie obejmuje kosztu jego przesyłki.

2 Za zamówienie możesz zapłacić na kilka sposobów, zależnie od sposobu dostawy, jaki wybierzesz. Dostępne są następujące metody płatności:
a- przedpłata na konto bankowe
b- płatność na stronie z użyciem bramki szybkich płatności

3 Do każdego zamówienia przesyłamy fakturę elektroniczną.

4 Nie odpowiadamy za błędne dane, które wskażesz jako dane do faktury VAT podczas rejestracji lub składania zamówienia.

5 Każdą fakturę elektroniczną dostarczymy na adres e-mail, podany podczas składania zamówienia.

6 W przypadku gdy chcesz otrzymać fakturę papierową – powiadom nas o tym przy składaniu zamówienia.

Dostawa

1 Zakupione produkty dostarczamy przez firmę kurierską.

2 Koszt dostawy zakupionych produktów zawsze widoczny jest podczas składania zamówienia.

3 Jeśli stwierdzisz jakiekolwiek uszkodzenia produktu dostarczonego Ci przez przewoźnika, które mogą mieć związek z przewozem produktu – zgłoś je przewoźnikowi aby usprawnić procedurę reklamacyjną. Uszkodzenia możesz zgłosić w momencie odbioru lub w ciągu 7 dni bezpośrednio u przewoźnika.

Realizacja zamówień i działanie sklepu

1 Zamówienia w naszym sklepie internetowym możesz składać poprzez witrynę internetową astralo.pl, telefonicznie lub drogą mailową.

2 Jako Klient naszego sklepu możesz robić w nim zakupy, korzystać z rabatów, uczestniczyć w promocjach i konkursach oraz oceniać produkty.

3 Przetwarzanie danych osobowych reguluje Polityka prywatności, którą znajdziesz pod adresem: astralo.pl/polityka-prywatnosci

4 Podanie danych osobowych podczas rejestracji lub składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji umowy sprzedaży, którą z nami zawierasz. Masz prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

5 Witryna naszego sklepu internetowego działa prawidłowo, jeśli:
a- używasz przeglądarki Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari lub Opera w najnowszej wersji
b- masz włączoną w przeglądarce obsługę języka Javascript
c- masz włączoną w przeglądarce obsługę ciasteczek i danych stron

6 Kiedy korzystasz z naszego sklepu internetowego, nie możesz dostarczać treści bezprawnych.

7 Kiedy korzystasz z możliwości wystawiania opinii lub komentarza nie możesz zamieszczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności: używać wulgaryzmów, nawoływać do przemocy lub nienawiści, propagować rasizmu, uwłaczać czyjejś godności, głosić poglądów sprzecznych z ogólnie przyjętymi normami społecznymi, podawać informacji, które noszą znamiona przestępstwa, stanowią czyn nieuczciwej konkurencji, naruszają prawa autorskie lub prawa przemysłowe, służą promowaniu produktów i usług podmiotów konkurencyjnych wobec nas lub odsyłają do ofert produktów i usług takich podmiotów. Jeśli nie stosujesz się do tej zasady, możemy usunąć lub zmodyfikować opinię sprzeczną z tym regulaminem, aby uniemożliwić dostęp do niej innym użytkownikom.

8 Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni. W przypadku gdy liczba zamówień spowoduje, iż czas produkcji będzie wynieść więcej niż 7 dni, Klient zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony.

Prawo do odstąpienia od umowy oraz reklamacje